奔着五星好评下单 到货却大失所望?原来是有人在恶意控评

网络直播间满屏好评,红心点赞过万,当看到“人气”超高的商品难免心动,但是明明奔着上万销量和五星好评才下的单,打开包裹后却经常大失所望。

这些巨大销量和好评背后,很可能是一个群体——“网络水军”在恶意刷单控评,为商家提供虚假“好评”

近日,四川内江警方破获一起“网络水军”团伙案,该团伙在2年多时间内,为小红书、淘宝等平台1000余户商家“刷单控评”,涉案金额高达1亿元。

打着"躺赚"噱头

招募"网络水军"

今年3月,四川省内江警方在工作中发现,一款名为“聚星战队”的微信小程序,打着 “躺赚”的噱头招募全国各地人员充当“网络水军”。

犯罪嫌疑人 钱某某:有三种业务比较多,一种就是挂榜,进直播间挂在那里,不用怎么动,就是充人数。第二个叫互动,互动就是除了挂在那里以外还需要说话。商家会提前告诉我们大概要说什么,有时候是不给的,自由发挥,每个商家的要求不同。第三种是广场,广场就是从广场页面进他的直播间。就是这三种为主。我们的收费标准,挂榜是1人3块钱,互动是1人4块钱,广场是1人5块钱。

警方在侦查中发现,除了充当“网络水军”的业务以外,该犯罪团伙还会进行虚假购物的行为。

内江市公安局市中区分局网络安全保卫大队大队长 杨海彬:直播间商家为了让商品的销售数据好看,就会让“水军”购买指定的商品,购买之后将订单号反馈给直播间商家,通过邮寄“空包”的方式制造虚假订单,“水军”收到空包之后,按照商家的要求进行虚假的五星好评,同时进行“好”的虚假评论,完成任务之后,根据商品的价格赚取佣金。

组织10万余人

涉案金额达1亿元

四川内江公安立即成立专案组,通过进一步侦查发现,这个名为“聚星战队”的网络组织,人数规模已经达到了10万余人,并且遍布全国各地,通过招募广告,人数还在进一步扩大。

专案组侦查了解到,该犯罪团伙人员不仅涉嫌经济类犯罪,还涉嫌传销组织犯罪。

据了解,该团伙在新会员入会时,需缴纳199元至2999元不等的会员费,根据缴纳会员费的多少,获得创始人、董事、学员等不同层级称号,从而分配业务员、刷手、客服等不同职务。

内江市公安局市中区分局网络安全保卫大队民警 熊军:其中共分为六个层级,从低到高分别为缴纳199元成为普通会员,缴纳399元成为预定官方,缴纳2999元成为官方,以及直接发展20个官方可升级为的联合创始人,直接发展20个联合创始人升级为董事。下三级人员主要靠做网络水军业务获取佣金,上三级人员主要靠下三级人员发展人头,获取人头返利。这样的架构和逐级返利的模式与传销无异。

目前,该犯罪团伙规模达到10万余人,每一个会员账号背后都有真人操作,网络IP地址也有所不同,给监管部门分辨 “网络水军”造成难度。

内江市公安局市中区分局永安派出所副所长 何钊:后来我们经过侦查研究发现,网络水军账号的注册和活动有着明显特点,与真人用户不同。水军账号可能在注册后不久就表现出较高的活跃程度,或者在特定事件时间内表现得特别活跃,而在其他时间段则很少甚至于没有活动。此外,水军账号往往具有较低的用户等级和信用评分,而这与真人用户的等级和权限有着很大不同。

在充分掌握了犯罪团伙的证据和窝点后,今年4月至8月,专案组赴吉林、广西、江西等13个省市,抓获嫌疑人23名,查扣资金300多万元,查获大量手机、电脑、银行卡等作案工具。

经查,该团伙自2022年3月以来,通过虚假下单、刷好评等方式,已为多家网络平台的1000余户商家“刷单控评”,同时通过发展新会员、收取人头费等方式非法获利,其涉案金额高达1亿元,目前,主要犯罪嫌疑人已被依法刑事拘留。

网络水军”给好评刷差评

破坏网络公平

网络不是法外之地。今年九月,公安部还公布了10起典型案例,其中就包含“网络水军”恶意刷差评案件。不管是刷好评还是刷差评,本质上,网络水军们破坏的是公平友善的互联网环境。

2024年以来,按照公安部“净网2024”专项行动统一部署,全国公安机关持续开展打击整治网络暴力违法犯罪专项行动,重拳打击通过网络实施侮辱谩骂、造谣诽谤、侵犯隐私、网络水军等网络暴力违法犯罪活动,取得阶段性成效。

上半年,全国公安机关共侦办网络暴力案件3500余起,依法采取刑事强制措施800余人,行政处罚3400余人。

公安机关也提醒您牢记四个不:不造谣、不引流、不评、不听信

刷出来的好评不可信,大家在网络购物时一定擦亮眼睛,货比三家,防止“掉坑”;更重要的是,商家应秉持诚信经营原则,用心提升产品和服务质量,才能真正赢得消费者的信任和口碑。