老人意外摔倒 社区暖心“扶”助
江南时报讯 日前，苏州工业园区斜塘街道文荟苑社区物业巡逻岗在小区巡逻时，路遇一位老人不慎摔倒，遂立即上前将他扶到安全位置，并询问他是否需要就医。
在老人确定无需去医院后，物业工作人员一边耐心安抚他的情绪，为他送上矿泉水防止其中暑，一边上报社区警务室，让警务人员查询他的居住地。待老人身体状况逐渐稳定后，警务人员、网格员和物业工作人员一起将他安全送回家中。在离开前，网格员对老人进行安全提示，叮嘱他在高温天尽量避免单独出行。
随着社区老龄化程度不断提升，文荟苑社区网格员不断加大日常巡查力度，提升上门关爱老年人的频次，提高服务社区居民的效率。下一步，文荟苑社区将继续发挥基层触角优势，持续做好对重点人群的关爱服务，让他们更有获得感、幸福感和安全感。
(陈洁)