农行禹城市支行:12万元“网捷贷”“贷”出农行温度

七月的第一天,经过连续多日高温的炙烤,人们终于盼来一场期盼已久的降雨,沁人心脾的清凉充满了午后每一处角落。

下午2时许,农行禹城市支行营业部的员工们一如既往地忙碌着。也许是周一的缘故,气温降低,人们感觉更舒适,大厅里也比平时更加忙碌。紧张的工作中,大堂经理发现一名衣着朴素,头发有点蓬乱的中年男士正坐在等候区,脸上透露着焦急的神情,还不时低头看着手中的存单。凭着多年的工作经验,大堂经理断定这名客户肯定遇到什么难题,于是便主动给中年男士打招呼询问情况。

原来中年男士两年前在农行禹城支行存了一笔30万元的定期三年大额存单。近期,由于家中有急事需要支取12万元,而手中的存单如果支取就得全部取出,这样就损失不少利息。作为一个普通家庭来说,着实有点不太好接受。

大堂经理了解到真实情况后又看了看客户的身份证,便立即在脑海中闪出一个“两全其美”的解决方案。于是便向该男士介绍农行的“网捷贷”产品,讲述“网捷贷”的便利发放与还款方式,因为正好契合了他当前用款的用途。

听到大堂经理的介绍后,男士紧皱的眉头慢慢解开,随即答应办理。大堂经理引导其在超级柜台办理,整个流程简单快捷,他先前的焦虑情绪也随之消失。

“太感谢您了,还是您办法多,业务熟,农行政策真好,帮我避免了损失”。该男士紧握着大堂经理的手,激动地讲。

雨还在滴滴答答地下着,但该男士的心里却充满了温暖。在这个蒙蒙细雨的下午,农行大堂经理的一个小小的举动让他感受到农行人深深的温暖。(朱程琳 李鹏 王河南)

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