做乘客心中的“最美摆渡人” 2024-06-27 06:47:49　[太原新闻]　太原日报　尹哲见习记者陈嘉欣 2024-06-27 06:47

2024-06-27 06:47 由太原日报发表于 #社会

开栏语

在中国共产党成立103周年之际，我市对各条战线涌现出来的优秀共产党员、优秀党务工作者和先进基层党组织进行隆重表彰。

实干成就梦想，奋斗铸就伟业。全市各级党组织和广大党员干部充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，围绕中心、勇担使命，坚定投身经济社会建设，在重大斗争实践中迎难而上、在推动赋能增势上争当先锋、在改革发展一线树立标杆、在增进民生福祉上当好表率，为推动我市高质量发展付出了艰辛努力、作出了突出贡献。

为展示全市各级党组织和广大党员干部在平凡岗位上创造的不平凡业绩，体现坚定信念、拥戴核心、践行宗旨的良好风范，彰显拼搏奉献、锐意创新、奋勇争先的时代风采，即日起，本报推出《党旗在基层一线高高飘扬》专栏，激励全市广大党员和基层党组织向先进榜样学习，牢记初心使命，勇于担当作为，在新时代新征程中担起新使命、作出新贡献。

从“太原最美时代新人”到“山西省青年岗位能手”，再到“全国最美公交司机”，11年来，张伟获得多项荣誉，赢得群众广泛认可。作为太原公交集团18路公交车的一名驾驶员，张伟牢记共产党员的初心使命，在十米车厢内践行全心全意为人民服务的宗旨，书写着新时代公交车驾驶员的风采。日前，他又荣获“全市优秀共产党员”称号。

用服务赢得乘客认可

“您好，欢迎乘坐18路公交车。”每当车门缓缓开启，映入乘客眼帘的，总是张伟亲切的笑容。每次出车，张伟始终秉持微笑服务的理念，力争让每位乘客都有个好心情。帮助老年乘客找座位、适时等候赶车的学生、对手拎重物的乘客伸出援手、雨天靠站避开积水……一个个小小的举动，在乘客的心中留下至深的暖意。

“用心开车行万里平安路，用情服务暖百万乘客心。”这是张伟工作的真实写照。他创新开展“谢谢活动”，不仅赢得乘客的广泛赞誉，也激发了同事们为乘客提供贴心服务的热情；他注重服务细节，让车厢成为流动的温馨家园。

一次行驶途中，有乘客突发疾病晕倒在车厢。面对紧急情况，张伟迅速作出反应，在取得其他乘客的理解与支持下，立即将公交车驶向附近医院，确保该乘客得到及时抢救。

经常乘坐18路公交车的乘客，对张伟印象颇深：“那个小伙子真不错，服务没得说，坐他的车绝对是一种享受。”

用视频传递太原温度

爱工作，也爱生活。喜欢拍摄小视频的张伟，把镜头对准公交车司机这个群体，从独特的视角分享着与太原公交相关的点点滴滴。张伟在抖音平台的账号为“公交张小伟”，视频内容既有对日常工作的记录，也有对公交常识的介绍，还有对公交文化的解读。

今年5月起，太原迎来了多场演唱会，在保障演唱会以及“2024年青年博士太原行”等大型活动期间，张伟积极参与保障工作，在履行岗位职责的同时，积极拍摄发布了多条充满热情的应援视频。

“太原人的热情令人难忘”“太原是有温度的城市”……在张伟的短视频下方，各种暖心评论溢出屏幕。

截至目前，张伟已发布200余条精心制作的视频，累计收获点赞14万+。提到“网红司机”这个称号，他笑着说：“我只想通过自己的努力让更多人感受到太原的热情。”

用担当展现公交风采

在张伟驾驶的公交车挡风玻璃下方，“共产党员号”的牌匾迎着阳光熠熠生辉。曾经身为军人的他，在很多关键时刻当仁不让，充分发挥了“一名党员就是一面旗帜”的先锋模范作用。

为了增强广大市民的安全文明出行意识，张伟付出了诸多努力。业余时间，他精心制作了实用性强、便于理解的小视频，利用自媒体平台宣传公交运营、安全乘车等信息；他积极参加马克思书屋、青年讲师团等宣讲活动，走进学校、企事业单位讲述敬业奉献的故事；他在同事中发起使用“乘公交、知太原、爱省会”宣传用语的倡议，带头在车厢内加强对太原的特色宣传。这些举措不仅提升了公交服务的品质，也增强了市民对城市的归属感和自豪感。

最初说一声“您好，欢迎乘车”都脸红的公交“新兵”，如今已成长为时刻把笑容挂在脸上的五星驾驶员。谈及未来，张伟表示会继续开好车，服务好乘客，拍好视频，助力公交事业高质量发展，助力太原这座城市出圈、出彩。