不到1小时完成临时救助，芝罘区民政局为遇困群众解燃眉之急
杜晓丹烟台报道通讯员宋晓菲张晓杰
近日，烟台市芝罘区民政局接到电话求助称，户籍地为黑龙江省的张先生（现租住在烟台市芝罘区毓璜顶辖区）因儿子早产，半年内花费医疗费用6万元。目前，张先生因照顾妻子无法外出工作，而孩子还要继续住院治疗4个月，家庭存款已经用尽，基本生活陷入困难。
接到求助信息后，芝罘区民政局立即启动救助程序，第一时间联系张先生所属毓璜顶街道办事处，并于当天下午4时15分前往张先生家中入户走访，详细了解张先生的家庭状况和经济情况。经核实，张先生符合急难型救助条件。工作人员马上为张先生办理了临时救助手续，下午4时30分，1000元的救助金就送到了张先生手中，缓解了张先生的燃眉之急。
从张先生提出申请，到民政部门入户核实，再到张先生获得救助，前后不到1小时时间。张先生真真切切地感受到了政府的关爱和温暖，感受到了芝罘民政救助工作的及时和高效。“在我最困难、最无助的时候，政府帮助了我，让我重新感受到了温暖，也有了走出困境的信心！”
除了提供临时救助资金外，芝罘区民政局还将张先生一家纳入到重点监测对象，密切关注其基本生活状况。同时，积极链接社会资源，将张先生的情况同步推送给慈善组织和爱心企业，实现救助需求与公益慈善力量精准对接，争取能够为张先生提供更多的帮助。
近年来，芝罘区民政局树牢为民服务宗旨意识，积极作为、精准发力，全力打造“芝助你”社会救助品牌，根据民政业务综合化、受助主体多元化、群众需求多层次特点，整合利用多方资源，形成“政府救助+慈善帮扶+志愿服务”的“链式服务”，以困难户为单位，对低收入家庭立体分析，分层分类匹配救助政策、志愿服务、慈善帮扶等资源，实现救助方式由“物质救助”向“物质+服务”转变。