学而思提醒:各位家长警惕退费诈骗

7月26日消息,据悉,近日,有不法分子伪造《学而思教育退费公告》文件,冒用“学而思教育”名义,以“建立专项小组清退学费”为由,要求用户进入QQ群,实施诈骗。

据好未来官方公众号26日透露,对此,学而思方面声明:旗下业务均运转正常,不存在大规模退费情况。学而思更从未授权和委托任何个人或第三方机构进行退费工作。我们与用户的联络均会通过官方APP、官方客服电话等渠道进行。

学而思提醒各位家长和用户提高警惕,保护个人信息及财产安全。不加入陌生QQ群,不要接听来源不明的境外电话,不向陌生人提供个人银行卡、手机验证码、账号密码等信息,以免造成不必要的经济损失。

若家长接到疑似诈骗电话或短信,可第一时间通过学而思客服电话(学而思素养:10108899,学而思网校:10101985)进行核实。如果家长已经因此产生经济损失,建议保留好证据及时向所在地公安机关报案,或在国家反诈中心APP上进行报案。 

诈骗行为已严重侵害学而思及用户的正当权益,公司已在发现问题的第一时间向公安机关报案,学而思要求不法行为人立即停止相关违法行为,同时,公司将保留追究相关人员法律责任的权利。

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