东明公安开发区派出所户籍开展“预约延时办”办理，优化服务举措

张虹 菏泽报道 通讯员 张瑛君

“警察同志，我需要开一份户籍证明，我办完事到咱们派出所得十二点多了，还可以办吗？”近日，辖区群众刘女士致电东明县公安局开发区派出所户籍室，希望能在下班时间办理户籍业务。

“当然可以，我们等你前来办理。”户籍民警杨洁表示。在推行惠民服务中，东明县公安局开发区派出所以小窗口推动大服务，提倡窗口服务温馨化、务实化、精准化，始终把更优服务给予办事群众。

针对部分群众无法在户籍窗口正常办公时间前往办理户政业务的实际情况，开发区派出所主动回应群众需求，推出户籍业务预约延时办理服务。有延时办事需求的群众，可拨打预约电话进行预约，户籍室坚持为办事群众提供“办完再下班”的“延时服务”，帮助群众不跑冤枉路。

开展“预约延时办”业务机制，用“小”时间解决群众“大”麻烦，是东明公安深入践行以人民为中心的发展思想，深化公安行政管理服务改革的一项具体举措，通过办事时间“弹性化”，提升服务群众质效，让公安服务既有“速度”又有“温度”，切实使群众享受到更便利、更高效的办事体验，做好群众的“贴心人”。