美国《大西洋月刊》：准备好应对“气象警报疲劳征”
美国《大西洋月刊》7月8日文章，原题：分崩离析的气候，愈发频繁的警报 去年8月，生活在蒙特利尔的施兰格接到加拿大环境局推送的紧急避险通知，那几天大雨连绵，阴风怒号。“我望向窗外，如墨的天色下，风在怒吼，信号也变得断断续续。我跑到一楼邻居家避难。龙卷风避开了蒙特利尔，在离城区30英里的地方登陆。但警报仍然帮助我们有效避险。”
今年6月，他还收到过一则“纽约热浪来袭：请做好防暑措施”的软件推送。随着气候变化和极端天气频发，此类警报将愈发频繁，甚至可能让人习以为常，有人将这种情况称为“底线移位综合征”，应急管理人士则将其称为“警报疲劳”，对他们来说，这可能是需要警惕的最大问题之一。
有些警报可能并非来自官方，但它们都与美国无线紧急警报系统相关联。该系统由联邦紧急措施署（FEMA）负责管理，联邦、各州及地方政府的应集管理人员都可以使用它向特定区域的人员传递警报信息。这一系统意义重大，但也存在权力滥用和不合理常态化的风险。来自奥尔巴尼大学应急准备学院的社会学家珍妮特·苏顿教授表示，警报疲劳可能是系统频繁失效的产物，“狼来了”的故事相信大家都不陌生。但由于各个区域情况不同，人们对于警报触发的尺度也存在不同看法。系统的误用往往会导致瘫痪和错位，最终使人们失去信心。
苏顿目前承担应急联络员交流技巧的培训工作，并运营警报信息勘误和解读的网站。她举例称，马里科帕镇近期的一次火警中充斥大量术语，普通民众看不懂。好的警报至少应有三大元素：受灾区域、平实的自救指导陈述以及行动时间。但如今的警报却往往会遗漏其中的一两个元素。
上文的纽约高温警报只提示应采取措施，却未指明何种措施。相反，2022年加州的一则高温警报做了很好的示范：它要求人们节约用电，有效避免过热导致停电、影响空调或电梯运行的风险。但如果危机长时间无法解除，仍然可能导致警报疲劳。长期心理高压有害健康，因此要把握好警报的频次。一些机构已经意识到了过度推送的危害。自2012年以来，全美天气服务已为人们推送近69000条警报信息，如今它正积极调整。
社交平台X的可信度下降也成为一大难题。曾几何时，它的功效比硬性的系统推送好的多。但如今大量的虚假信息和推送频率的受限，给应急管理工作带来沉重的打击。许多政府机构都开始另觅他法。面对持续来袭的热浪和海啸，我们应重视每次警报。不要厌烦，它可能会救你一命。（作者佐伊·施兰格，魏牟译）